GDPR
1.Objetivo Y Alcance
En Dwelllinden respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos durante el uso de nuestra tienda online.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando los usuarios navegan por nuestro sitio web, realizan un pedido o utilizan cualquiera de nuestros servicios.
Nuestro objetivo es ofrecer información clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales y garantizar que dicho tratamiento se realice conforme a la normativa aplicable.
2.Tipos De Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar diferentes categorías de datos personales cuando interactúa con nuestra tienda online.
Información De Identificación: Nombre y apellidos proporcionados durante la realización de un pedido o al contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Información De Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega cuando sean necesarios para prestar nuestros servicios.
Información De Pedidos: Productos adquiridos, historial de pedidos, incidencias relacionadas con la compra y otra información necesaria para gestionar el pedido.
Información De Pago: Datos relacionados con la transacción necesarios para procesar el pago de forma segura. La información financiera es gestionada por los proveedores de pago autorizados y nosotros no almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias.
Información Técnica Y De Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y otra información técnica recopilada mediante cookies o tecnologías similares.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios, mejorar la experiencia de compra y cumplir nuestras obligaciones legales.
3.Legitimidad Del Tratamiento De Datos
Tratamos los datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida para ello.
El tratamiento de la información puede realizarse para:
Gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados por el usuario.
Procesar pagos y organizar la entrega de los productos.
Responder consultas y proporcionar atención al cliente.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mejorar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento de nuestra tienda online.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.
Las bases legales utilizadas pueden incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario y nuestro interés legítimo para mantener y mejorar nuestros servicios.
4.Derechos De Los Usuarios Sobre Sus Datos
Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Derecho De Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Derecho De Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho De Eliminación: Solicitar la supresión de los datos personales cuando proceda.
Derecho De Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de determinados datos.
Derecho De Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos cuando la legislación aplicable lo permita.
Derecho A La Portabilidad: Solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
Retirada Del Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información indicada en la sección de contacto.
5.Conservación De Datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y atender las obligaciones legales aplicables.
El periodo de conservación podrá variar según la naturaleza de la información, la gestión de pedidos, las obligaciones fiscales o la resolución de posibles incidencias relacionadas con nuestros servicios.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados utilizando procedimientos adecuados.
6.Transferencia Y Divulgación De Datos
Podremos compartir determinados datos personales únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios.
Esto puede incluir proveedores responsables del procesamiento de pagos, empresas de transporte, servicios tecnológicos, proveedores de alojamiento web u otros colaboradores que actúen en nuestro nombre.
Todos estos proveedores únicamente podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados y deberán aplicar medidas adecuadas para proteger los datos personales.
No venderemos ni comercializaremos los datos personales de nuestros usuarios a terceros.
Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puede consultar nuestra Política de Cookies.
7.Seguridad De Los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, modificaciones o divulgaciones indebidas.
Entre estas medidas pueden incluirse conexiones seguras, controles de acceso, procedimientos internos de seguridad y revisiones periódicas destinadas a mejorar la protección de la información.
También recomendamos a los usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y utilizar dispositivos seguros al acceder a nuestra tienda online.
8.Cambios En La Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en la forma de gestionar los datos personales.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página y sustituirá automáticamente cualquier versión anterior.
Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales.
9.Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección: 1350 E Locust St #2109, Milwaukee, WI 53212, US
Teléfono: +1 (262) 327-6791
Correo electrónico: contact@dwelllinden.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)