Política de envío
1. Área De Entrega
Dwelllinden ofrece servicios de entrega para pedidos realizados en España.
Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio español. Los servicios de entrega fuera de España no están disponibles por el momento.
2. Descripción De Los Gastos De Envío
El importe total del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío. Todos los costes están ya incluidos en el precio mostrado, sin cargos adicionales.
Los gastos de envío se aplican según los siguientes criterios:
– Pedidos con un importe total de entre 0,01 € y 279,99 €: gastos de envío de 5,99 €;
– Pedidos con un importe total de 280 € o más: envío gratuito.
3. Impuestos Y Gastos Relacionados
Todos los impuestos y gastos relacionados están incluidos en el precio de los productos.
Los usuarios no necesitan realizar pagos adicionales relacionados con estos conceptos.
4. Hora De Corte Para La Gestión De Pedidos
Nuestro horario de gestión de pedidos es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central).
Los pedidos realizados antes de las 18:00 comenzarán su proceso de gestión desde el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Cuando el pedido se realice durante días no laborables, el proceso comenzará a partir del siguiente día laborable disponible.
5. Tiempo De Procesamiento Del Pedido
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días laborables.
Durante este periodo, nosotros revisaremos la información del pedido, prepararemos los productos y organizaremos el envío correspondiente.
6. Plazo De Transporte
El plazo estimado de transporte es de 5 a 10 días laborables después de que el pedido haya sido enviado.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación de entrega y las condiciones del transporte.
7. Transportistas Logísticos
Nosotros utilizamos servicios de transporte proporcionados por operadores logísticos como UPS, FedEx y DHL para gestionar la entrega de los pedidos.
El transportista asignado puede variar según las características del pedido y la disponibilidad del servicio.
8. Seguimiento Del Pedido
Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico con información relacionada, incluyendo el número de pedido, comprobante de pago y datos del transportista.
También puede consultar el estado del pedido mediante la página "Seguimiento Del Pedido" disponible en nuestra tienda online.
Para realizar la consulta, debe introducir su correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido correspondiente.
9. Declaración De Responsabilidad
Daños O Pérdida Del Producto
Nosotros gestionamos los pedidos con cuidado durante el proceso de preparación y envío. Si el producto presenta daños o se produce una pérdida durante el transporte, puede ponerse en contacto con nosotros para revisar la situación y proporcionar asistencia correspondiente.
Modificación Y Cancelación Del Transporte
Una vez iniciado el proceso de envío, cualquier modificación o cancelación relacionada con el transporte puede estar limitada según el estado del pedido y la gestión del transportista.
Dirección De Entrega Y Responsabilidad
Los usuarios deben proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido. Nosotros no asumimos responsabilidad por retrasos o problemas derivados de información incorrecta proporcionada durante la compra.
10. Recomendaciones Para La Recepción Del Pedido
- Revisar El Paquete: Compruebe el estado exterior del paquete antes de aceptar la entrega.
- Confirmar La Recepción: Asegúrese de que el pedido recibido corresponde con la información del pedido realizado.
- Informar Problemas: Si detecta daños visibles o problemas relacionados con el pedido, contacte con nosotros lo antes posible y proporcione información relacionada.
11. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con el transporte, entrega o seguimiento de pedidos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección: 1350 E Locust St #2109, Milwaukee, WI 53212, US
Teléfono: +1 (262) 327-6791
Correo electrónico: contact@dwelllinden.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)